À propos
Le savoir-faire des grandes loges, à la portée de tous les hôtels.
Decam est une jeune entreprise française de conciergerie hôtelière. Notre métier : faire en sorte que chaque client d'hôtel trouve quelqu'un pour s'occuper de lui.
Notre conviction
Chaque client mérite un concierge.
Pendant longtemps, la conciergerie a été le privilège des palaces : une loge, des clés d'or, un carnet d'adresses patiemment construit. Pourtant, les attentes des voyageurs sont les mêmes partout. Une bonne table, un trajet sans souci, une attention au bon moment : c'est ce qui fait qu'on revient.
Decam est née de cette idée simple. En mutualisant une équipe de concierges, un carnet d'adresses et des outils, nous permettons à chaque hôtel d'offrir ce service, sous son propre nom, sans en porter seul le coût.
Nos valeurs
Quatre mots que nous prenons au sérieux.
Discrétion
Nous travaillons au nom de votre hôtel. Le mérite d'un séjour réussi vous revient.
Exigence
Une demande n'est terminée que lorsque le client a ce qu'il voulait, ou mieux.
Ancrage local
Chaque carnet d'adresses est construit pour une ville, un quartier, une clientèle.
Transparence
Des tarifs clairs, des rapports précis, des partenaires connus de vous.
Le nom
Decam, pour une porte qui s'ouvre.
Notre monogramme dessine un D dont le creux est une porte en arche : celle de la loge du concierge, celle qu'on ouvre à un client, celle d'une ville qu'on lui fait découvrir. Le vert profond rappelle les halls d'hôtel, le laiton les clés et les sonnettes de comptoir.
Faisons connaissance.
Racontez-nous votre hôtel, vos clients et ce que vous aimeriez leur offrir.